店頭販売・対面販売の場合
1. |
|
メールや電話でお問い合わせ
(直接店頭でもお問合わせ下さい。)
・在庫状況や販売価格確認
・付属品やパーツ類の確認
・来店までの取り置き、等
・対面販売のみの機種は、メールでご注文いただける場合でも、後日店頭に必ずご来店ください。
・「問合せ/注文フォーム」をご利用ください。 |
2. |
|
店頭へご来店
・お客様からお話をお伺い、用途や目的に合うバイクをご提案いたします。
・体の柔軟性をチェックします。
・参考に自転車歴と体の故障歴をお伺います。
・高価な買い物ですのでジックリ悩んで下さい。 |
3. |
|
サイジング
・ご注文いただける機種がある程度決まれば、サイズを測ります。
・ポジションに無理があれば、完成車販売の場合でもハンドルやステム交換をご提案します。
・サイズ変更や機種変更をご提案する可能性もあります。
|
4. |
|
ご注文
・必要なオプションパーツをご提案します。
・注文用紙に乗られる人のご住所、お名前、電話番号、メールアドレス(ご希望があれば)を記入していただきます。
・ご予約金をお預かりします。(総額の20%程度、後日振込でもOKです。)
・カード払いも可(但し、カード価格になります。) |
5. |
|
組み立て
・当店自慢の組み立て工程
・注文時にお伝えした納期で組立をすすめます。
・一台一台時間をかけ丁寧に乗られるお客様一人ひとりに合った組立を心掛けております。
・完成しましたらメールか電話でご連絡します。 |
6. |
|
納車
・ご都合の良い日時にご来店ください。
・再度ポジションをチェックさせていただきます。
・バイクやオプションパーツの取扱い方や注意事項を時間をかけて説明します。
・気を付けてお帰り下さい。
・後日の配送も可能です。 |
7. |
|
初回点検
・お手数ですが初回点検には必ずご来店ください。(無料)
・納車後1~2か月が目安です。
・納車後乗る時間がない人は半年後でもOKです。
・「気になることがないか」お尋ねし、各ワイヤーやネジ類の緩み、不具合がないか点検します。 |
8. |
|
定期点検
・初回点検後、1年に一度ぐらいはチェーン交換をかねて、点検にお持ちください。
・レースやイベント前の点検もOKです。
・当店で購入されたお客様のバイクの点検&調整は基本無料です。 |
|
通販(通信販売)の場合
2. |
|
ご注文 .1
・「カート」もしくは「注文フォーム」をご利用ください。
・WEB掲載の在庫表はリアル在庫ではありません。ご注文後、必ず在庫が確保できたかどうか確認してご連絡させていただきます。
・送料を含めた総額をお見積りします
・組立の納期もお伝えします。 |
3. |
|
ご注文 .2
・ペダル等、オプションパーツもご入り用でしたらご注文下さい。お見積りさせていただきます。
・パーツ類は取付て配送できます
・サドルの高さ、又は股下を教えていただければ、サドルを適当な高さにセットして配送ができます。 |
4. |
|
お支払方法の選択
・お見積り内容と組立納期にご納得いただきましたらお支払方法を選択して下さい。
・「銀行振込」か「現金代引き」を選択できます。
・総額が高価な「現金代引」の場合は、先に一部ご予約金を「銀行振込」で入金していただくことがあります。 |
5. |
|
組み立て
・「ご入金確認」後、又は「代引き確定」後、組立準備となります。
・乗られるお客様を思い浮かべながらゆっくり時間をかけ1台1台丁寧に組立ていきます。
・当店自慢の組立工程
・組立完成後、発送準備が整いましたらメールか電話でご連絡します。 |
6. |
|
配送
・完成連絡の際、配送予定日をお伝えします。ご不都合の場合はお知らせ下さい。曜日指定は可能です。
・厳重に梱包しハンドルを曲げた状態でバイク本体がスッポリ入る大きな段ボール箱に入れて配送します。
・前後ホイールやペダルは付けたままなので、ハンドルを戻して固定するだけですぐに乗れます。 |
7. |
|
バイクが到着したら
・大きな箱からバイク本体を取り出して下さい。
・保証書やオプションパーツ等は小箱に入れて同送しています。
・バイクの梱包を慎重に外して下さい。
・ハンドル根本のステム固定ボルト(上下2本)を少し緩めステムと前タイヤが一直線上になるようにし、再びステム固定ボルトを締めて固定します。 |
8. |
|
重要!ステム固定ボルト!
・ボルトの締めすぎに注意し、ホイールを股で挟み、ハンドルを左右に曲げても動かない強さまで徐々に締めて下さい。(サドルも同様、トルクレンチがあればよりベター)
・タイヤに空気を適正圧入れて慎重に走り出してください。
・納車後何かあればいつでもご連絡下さい。ご対応てきせいさせていただきます。
・送料と箱代をご負担していただければ点検はいつでも可能です。
|
|